IL RECLAMO NEL SERVIZIO IDRICO INTEGRATO

Modulo di reclamo

LA RICHIESTA DI CONCILIAZIONE NEL SERVIZIO IDRICO INTEGRATO

La richiesta di conciliazione deve essere inoltrata alla Segreteria tecnica solo dopo aver inviato al gestore il reclamo o la richiesta di rettifica di fatturazione e questi abbia risposto con una comunicazione ritenuta insoddisfacente o siano decorsi 50 giorni dalla presentazione del predetto reclamo o richiesta di rettifica di fatturazione al Gestore.

Regolamento sulla conciliazione nel Servizio Idrico Integrato (approvato con delibera assembleare dell’Autorità Idrica Toscana n. 19 del 21 dicembre 2020)

Dal 10/06/2021 è attivo e accessibile il Servizio Conciliativo del Servizio Idrico Integrato all’indirizzo web https://sportellotelematico.autoritaidrica.toscana.it/