Mission e valori - ASA

(Estratto dal Bilancio Socio Ambientale 2023)

Mission

ASA si è fatta promotrice di un cambiamento culturale nell’ambito territoriale in cui opera, mirato a sviluppare e diffondere l’etica e la responsabilità sociale quali strumenti strategici di sviluppo e di conseguimento della propria missione aziendale, ovvero:

“Garantire l’accesso a un servizio pubblico e universale di alto standard qualitativo, in un’ottica di sviluppo sostenibile, attraverso procedure trasparenti e idonei meccanismi di finanziamento e compensazione per l’Azienda”.

ASA, in qualità di gestore del Servizio Idrico Integrato e distributore di gas, considera la risorsa idrica e il gas metano beni fondamentali per la vita e lo sviluppo del pianeta. Affinché tali risorse siano disponibili in quantità adeguata alle generazioni future, ASA assicura efficienza ed efficacia dei processi, adeguata informazione ai cittadini sul servizio fornito e sull’utilizzo delle risorse distribuite e, per quanto di sua competenza, condizioni di accessibilità al bene da parte di tutti, fornendo un servizio con i migliori standard di qualità e nel rispetto della normativa vigente.

Valori

ASA adotta e indica attraverso il Codice Etico e Comportamentale i valori che devono contraddistinguere l’organizzazione, i comportamenti dei collaboratori, i rapporti con gli utenti e, in generale, con gli stakeholder. L’Azienda è costantemente orientata, nelle scelte e nei comportamenti, ai seguenti valori:

Dal 2008 ASA ha adottato un Modello di Organizzazione, gestione e controllo ai sensi del D. Lgs. 231/2001 che, con il Codice Etico, costituisce l’insieme di regole e procedure che l’Azienda deve seguire nell’ambito delle proprie attività, sia nelle relazioni interne che nei rapporti con gli interlocutori esterni.

Il Modello di Organizzazione, gestione e controllo ai sensi del D. Lgs. 231/2001 mira a impedire o contrastare gli eventuali reati sanzionati dalla Legge 231 (es. corruzione, concussione, falso in bilancio, riciclaggio di denaro, violazione delle norme di tutela della salute e sicurezza sul lavoro e ambientali).

ASA, attraverso l’adozione del Codice Etico, definisce l’insieme dei valori di etica aziendale e di responsabilità, accettati, riconosciuti, condivisi e assunti, a tutti i livelli, nei rapporti interni ed esterni. Le norme del Codice Etico si applicano, senza eccezione, agli amministratori, ai dipendenti e a tutti coloro che operano per il conseguimento degli obiettivi aziendali, e la loro osservanza è parte essenziale delle obbligazioni contrattuali dei dipendenti.

Al fine di vigilare sull’operatività del Modello, il Consiglio di Gestione ha nominato un Organismo di Vigilanza composto da tre membri, di cui un funzionario aziendale. La funzione riservata all’Organismo è di vigilanza continuativa su adeguatezza, efficacia, aggiornamento e rispetto del Modello adottato.

Il Modello di Organizzazione presidia quella che può essere definita corruzione “attiva”, ovvero quella in cui sia ASA, o meglio i suoi esponenti apicali, a corrompere per un proprio vantaggio; relativamente a quest’ultima fattispecie, ASA non è giuridicamente tenuta all’adozione del Piano Triennale di Prevenzione della Corruzione, né è obbligata a nominare il Responsabile per la Prevenzione della Corruzione.

ASA è però obbligata, in quanto società partecipata dalla Pubblica Amministrazione, alla divulgazione di alcune informazioni sul sito web, e all’attestazione dell’assolvimento degli obblighi di pubblicazione nella apposita sezione online aggiornata annualmente.

ASA informa la totalità dei dipendenti e dei membri dell’organo di controllo sulle caratteristiche del modello e degli strumenti implementati dall’Azienda ai fini della sua applicazione.

Nel corso del triennio di riferimento non si registrano casi di corruzione comunicati all’Organismo di Vigilanza né episodi di corruzione accertati che riguardino dipendenti o fornitori, né si sono rilevate azioni legali per comportamento anticoncorrenziale. 

In adempimento delle previsioni del D. Lgs. 24/2023, che disciplina la protezione delle persone che segnalano violazioni di cui siano venute a conoscenza in un contesto lavorativo, ASA ha provveduto ad aggiornare la propria Policy Whistleblowing, e a istituire un canale informatico di segnalazione interna che garantisce la riservatezza del segnalante, della persona coinvolta o menzionata nella segnalazione e della relativa documentazione. La policy e il portale per le segnalazioni sono disponibili sul sito internet della società nella sezione “Whistleblowing”, appositamente predisposta e accessibile dalla home page.