Se, in qualità di titolare della fornitura o erede dell’intestatario deceduto (in caso di persona giuridica, come suo legale rappresentante), desideri disdire il contratto, puoi effettuare la richiesta tramite :

• Call center al numero verde (gratuito) 800 010303
• Sportello online
• I seguenti i canali :
  • PEC : asaspa.protocollo@legalmail.it
  • E-MAIL all’indirizzo infoclienti@asa.livorno.it
  • FAX al n. 0586 246515 c
  • a mezzo POSTA indirizzandola a: ASA SpA Via del Gazometro, 9 – 57122 Livorno
• I nostri sportelli: orario e ubicazione sportelli previo appuntamento da prenotarsi al seguente link

Dati e documenti necessari

• Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
• Riferimenti della fornitura (Codice Cliente e/o matricola contatore, indirizzo)
• Oggetto della richiesta
• Recapito telefonico (anche di terza persona)
• Indirizzo di recapito della bolletta di conguaglio a saldo
• Autocertificazione degli eredi (in caso di decesso dell’intestatario)
• Copia di un documento di identità

In occasione dell’appuntamento, in presenza tua o di persona da te incaricata, munita di delega scritta da consegnare al personale di ASA SpA intervenuto, saranno apposti i sigilli al contatore e sarà rilevata la lettura finale.
Seguirà la bolletta di conguaglio di chiusura, comprensiva dell’eventuale deposito cauzionale, che ti sarà inviata all’indirizzo comunicatoci.

Nel caso in cui ASA SpA non riesca ad effettuare la disattivazione per cause ad essa non imputabili (es. inaccessibilità del contatore) la richiesta si intende annullata e il cliente rimarrà titolare della fornitura e responsabile di eventuali consumi e/o danni da chiunque causati.