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Modalità operative per lo scambio di comunicazioni

Gestione dello scambio d’informazioni
relativi al servizio di distribuzione del gas naturale

Release 1.1 – a seguito adesione al Codice di Rete Tipo delib.108-06 AEEG

INDICE

  1. Canali di trasmissione delle informazioni tra gli operatori
  2. Gestione delle richieste e accreditamento (da effettuarsi solo nel caso in cui l’Utente non sia già “attivo” per altri PDR gestiti da Asa Spa)
  3. Modalità di trasmissione delle informazioni relative alle richieste effettuate dall’Utente

a. Richiesta preventivazione,
b. Attivazione della fornitura per P.d.R. dell’impianto di Distribuzione (Delib. 138-04, 168-04 e 40-04 e smi),
c. Sostituzione nella fornitura ai punti di riconsegna (Delib. 138-04 e smi),
d. Richiesta di prestazione servizi accessori e opzionali
e. Altre richieste

PREMESSA
ASA S.p.A. al fine di tutelare la pubblica incolumità e garantire la sicurezza della continuità dell’esercizio della distribuzione e la buona conservazione del gruppo di misura e della diramazione d’utenza, fornice inoltre indicazioni in merito alla proprietà e la responsabilità connesse ai tratti di rete che transitano nella proprietà del cliente finale attraverso lo strumento il Regolamento Tecnico per l’attività di distribuzione del gas metano disponibile sul sito ASA Corporate all’indirizzo: www.asaspa.it.

  • 1. Canali di trasmissione delle informazioni tra gli operatori

ASA – Azienda Servizi Ambientali S.p.A., ha aderito  “Codice di Rete Tipo per la distribuzione del gas” emanato dall’AEEG. A seguito di quanto previsto dall’art. 4-1 del Codice di rete Tipo, pubblica anche attraverso il sito ASA Corporate, le modalità di gestione delle interazioni con gli Utenti attraverso i seguenti canali di comunicazione:

      • Posta  ordinaria : Via del Gazometro, 9- 57122 Livorno  c.a. Area Tariffe e Vettoriamento 

Al fine di facilitare le interazioni con gli operatori anche con il supporto informatico, ASA S.p.A. rende disponibili sul proprio web Corporate nella sezione “Elenco modelli” i format necessari per la trasmissione delle informazioni (I format verranno sostituiti così come previsto dall’art.5.2 della Delib. 294-06 dell’AEEG)
Al fine di garantire la sicurezza dei dati e dei sistemi informativi, ASA Spa e l’Utente dovranno gestire i propri sistemi (informativi) adottando almeno le misure minime di sicurezza come definite nel Decreto legislativo 30 Giugno 2003 n.196 "Codice in materia di protezione dei dati personali".

  • 3.Modalità di trasmissione delle informazioni relative alle richieste effettuate dall’Utente

ASA S.p.A., provvederà a gestire le richieste di prestazione con le modalità previste dall’ dall’art.8.1.1.punto dal 1- al 4 del  “Codice di rete tipo per la  distribuzione del gas naturale” emanato dall’AEEG.
A.S.A. S.p.A. esamina le richieste pervenute relativamente a:

    • a) Richiesta di preventivazione,
    • b) Attivazione della fornitura per P.d.R. dell’impianto di Distribuzione,
    • c) Accesso per sostituzione nella fornitura ai punti di riconsegna,
    • d) Richieste di Prestazioni Opzionali ed Accessorie (solo per utenti con Pdr attivi)
    • e) Altre richieste

    • a) Richiesta di preventivazione.

       L’Utente richiedente, utilizzando i formati (vettore di comunicazione) per la trasmissione delle informazioni reperibili sul sito ASA corporate così come previsto nel format PRE 001, provvederà ad inoltrare ad ASA le singole esigenze. Asa provvederà nei  tempi previsti dalla Delibera N. 168/04 e smi a dare seguito alla richiesta.
      N.B. : Ai sensi del codice di rete che regolamenta i rapporti tra Distributore, Utenti rete, Venditori  e Trasportatore, in presenza di un contratto di fornitura di gas stipulato tra un venditore ed un cliente finale, quest'ultimo è tenuto a richiedere tale prestazione esclusivamente tramite il proprio venditore di gas.

      b) Attivazione della fornitura per P.d.R. dell’impianto di Distribuzione
      (fatto salvo quanto disposto dal Titolo II della deliberazione n.168,138,40/04 e smi)
      La richiesta di Accesso deve contenere i seguenti elementi così come previsto nel format PRE 002 
      L’elenco dei Punti di Riconsegna per i quali si richiede l’accesso, completo, per ciascun punto, delle seguenti indicazioni il codice identificativo dei Punti di consegna corrispondenti ai singoli Punti di Riconsegna di cui nel format predisposto, relativo alle cabine remi (predisposto sul sito allegato  – Citygate);
      La richiesta di Accesso, completa degli elementi di cui sopra, equivale alla richiesta di attivazione ai sensi della Delibera n. 168-04 e s.m.i. .
      L’Utente, nel caso di richiesta di accesso o di incremento del massimo prelievo orario contrattuale, dovrà utilizzare i formati (vettore di comunicazione) reperibili sul sito ASA corporate  per la trasmissione delle informazioni così come previsto nel format PRE 001.
      AsA provvede alla verifica e compatibilità della richiesta con la capacità di trasporto dell’impianto di Distribuzione e con gli obblighi di servizio pubblico. Se esistono soluzioni tecniche per quanto di sua competenza, ASA S.p.A. provvederà,  se è il caso, ad emettere preventivo secondo quanto previsto dall’art. 36.3 della Delib.168-04.

      c) Accesso per sostituzione nella fornitura ai punti di riconsegna
      L’Utente richiedente, utilizzando i formati (vettore di comunicazione) per la trasmissione delle informazioni reperibili sul sito ASA corporate così come previsto nel format SWI - 001. Asa provvederà nei  tempi previsti dalla Delibera N. 138/04 e smi a dare seguito alla richiesta.
      La richiesta di accesso deve essere presentata una volta decorso il tempo a disposizione del cliente finale per esercitare il “Diritto di ripensamento”, qualora applicabile, ai sensi dell’Allegato A della delibera 126-04 dell’AEEG non comportando la disattivazione delle fornitura a prescindere dell’esito.
      Inoltre, ASA S.p.A. tende a precisare che la sostituzione dell’Utente non comporta la disattivazione del P.d.R..

      d) Richiesta di prestazione servizi accessori
      L’Utente richiedente, a seconda della tipologia richiesta, dovrà far pervenire ad ASA S.p.A. utilizzando i formati (vettore di comunicazione) per la trasmissione delle informazioni reperibili sul sito ASA corporate, elencati nel Elenco Format servizi accessori e opzionali.
       Asa provvederà nei  tempi previste dalla Delibere dell’AEEG a dare seguito alla richiesta.
      Le richieste di prestazioni verranno addebitate secondo il Prezzario pubblicato sul sito ASA S.p.A.

      e) Altre tipologie di richieste  (nn previste codice di rete switch con voltura)
      1. Switch con voltura                                                 SWI  – 002
      2. Subentro del cliente finale presso il medesimo P.d.R. (Subentro)                                                              SWI  – 003
      3. Subentro mortis causa presso il medesimo P.d.R. (Subentro – mortis causa)                                                                 SWI  – 004

ASA S.p.A. potrà non garantire il rispetto dei  termini regolati in questo documento nel caso in cui le richieste siano avvenute contestualmente ed in gran numero rispetto alle normali capacità strutturali lavorative.

Le comunicazioni relative alla richiesta di accesso dovranno essere inviate secondo le seguenti modalità:

  • per la richiesta:
    - per iscritto mediante Racc.a.r. , a firma del legale rappresentante o di un delegato, all’indirizzo:                                                                                                                   ASA – Azienda Servizi Ambientali S.p.A.  – c.a.: Area Tariffe e Vettoriamento                                via del Gazometro, 9  57123 Livorno;
    - per via telematica all’indirizzo e-mail:

    - in via anticipata fax ( facoltativo ) al N. +39 0586-242 386;

    - recapito telefonico Area Tariffe e Vettoriamento  n. tel. diretto +39 0586 242 695 -764

  • per le informazioni tecnico-commerciali :

-     via fax  al N. +39 0586-242808

 

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