ASA sportello online dedicato al cliente
 
Le tariffe del S.I.I.
La bolletta dell'acqua
Cosa fare per...
Domande frequenti
Regolamenti
La Carta del Servizio
Risparmiare acqua
Numeri di telefono utili
REGISTRAZIONE
OPERAZIONI ON-LINE
      Servizio protetto
       da password


PERDITE OCCULTE ALL’INTERNO DELL’IMPIANTO PRIVATO

L’utente è responsabile della buona costruzione e manutenzione degli impianti idrici in proprietà privata posti a valle del contatore; ha il dovere di segnalare eventuali guasti o perdite dei medesimi anche se situati a monte del contatore.
Se accerti l’esistenza di una perdita occulta a valle del contatore (non individuabile attraverso controlli periodici sulle parti immediatamente visibili o comunque accessibili dell’impianto), occorre che tu presenti un’apposita dichiarazione scritta (Modulo A) in cui richiedi, ai sensi del vigente Regolamento, un ricalcolo dei maggiori consumi, allegando la documentazione ivi prescritta.
Inoltre, nel caso tu abbia aderito alla Polizza “Tubo Sicuro”, nella stessa dichiarazione, occorre che tu ne richieda l’attivazione.

Richiesta
La richiesta, con tutta la documentazione necessaria, deve essere inoltrata:

  • a mezzo POSTA indirizzandola a: ASA SpA Via del Gazometro, 9 - 57122 Livorno;
  • via FAX al n. 0586 242632;

Modulo A                                           visualizza          scarica
Relazione del tecnico abilitato che ha rilevato il danno ed effettuato la riparazione oppure che ha verificato l’avvenuta riparazione, nella quale illustra, nel dettaglio, le caratteristiche tecniche della perdita oltre a certificare l’esecuzione a regola d’arte (Legge n.46/90).
Fattura relativa al suddetto intervento di riparazione ;
Autocertificazione (in caso di lavoro eseguito in economia)
Documentazione fotografica della tubazione danneggiata prima e dopo
la riparazione


Verifica documentazione ed esecuzione
Una volta ricevuta la documentazione provvederemo ad effettuare:

  • verifica documentale
  • Esecuzione di un sopralluogo, il cui costo pari a 25 euro + iva sarà addebitato sulla prima bolletta utile, in presenza tua o di persona da te incaricata, munita di delega scritta da consegnare al personale di ASA SpA intervenuto, durante il quale sarà redatto un verbale che dovrai sottoscrivere.

    Se la documentazione prodotta risulta sufficiente e l’eventuale sopralluogo tecnico accerta positivamente quanto dichiarato, ti sarà comunicato per iscritto l’esito della verifica e procederemo al ricalcolo della fattura secondo quanto disposto dall’art. 42 del Regolamento.
    Inoltre, nel caso tu abbia aderito alla Polizza “Tubo Sicuro”, ti comunicheremo per iscritto l’avvenuta richiesta di attivazione della polizza alla Compagnia Assicuratrice.

    Se invece, la documentazione prodotta NON risulta sufficiente o il sopralluogo tecnico NON accerta positivamente quanto dichiarato, ti comunicheremo per iscritto che la richiesta non può essere accettata.
    Anche in questo caso, qualora tu abbia aderito alla Polizza “Tubo Sicuro”, ti comunicheremo per iscritto l’avvenuta richiesta di attivazione della polizza alla Compagnia Assicuratrice.


< Back

 
ASA azienda servizi ambientali